Forbrugere (§ 13 i BGB (= tysk civillovbog)) har i forbindelse med online-varekøb en lovmæssig fortrydelsesret i henhold til nedenstående vejledning.

Fortrydelsesret for forbrugere

Du har ret til inden for fjorten dage at fortryde denne aftale uden angivelse af årsager.

Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en af dig udnævnt tredjemand, som ikke er fragtføreren, har taget den sidste vare i besiddelse.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os (Autodoc GmbH, Josef-Orlopp-Straße 55, 10365 Berlin, Tyskland, telefaxnummer: +49 30 208 478 250, e-mail adresse: [email protected]) ved hjælp af en entydig forklaring (f.eks. et brev sendt med posten, telefax eller e-mail) om din beslutning om at fortryde denne aftale. Du kan til dette anvende den vedlagte fortrydelsesformular, som dog ikke er foreskrevet.

Til overholdelse af fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten inden udløbet af fortrydelsesfristen.

Konsekvenser for fortrydelsen

Hvis du fortryder denne aftale, skal vi tilbagebetale dig alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af de ekstra omkostninger, som måtte opstå af, at du har valgt en anden leveringsmåde end den af os tilbudte, billigere standardlevering), omgående og senest inden fjorten dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelsen om din fortrydelse af denne aftale. Til denne tilbagebetaling anvender vi samme betalingsmiddel, som du har anvendt ved den oprindelige transaktion, medmindre der udtrykkeligt er aftalt noget andet med dig. Du vil under ingen omstændigheder blive beregnet afgifter på grund af denne tilbagebetaling.

For varer, som normalt kan tilbagesendes med posten, gælder:

Vi kan afvise tilbagebetalingen, til vi har modtaget varerne retur, eller til du har fremlagt bevis for, at du har sendt varerne retur, alt efter hvad der kommer først.

Du skal straks og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor du meddeler os fortrydelse af denne aftale, sende varerne retur til eller aflevere dem på følgende adresse: Autodoc GmbH (Retoure - Lager R) Rhinstraße 132, 12681 Berlin, Tyskland.

Fristen er overholdt, hvis du afsender varerne inden udløbet af fristen på fjorten dage. Du bærer de direkte omkostninger ved varernes returnering.

For varer, som ikke normalt kan returneres med posten (f.eks. ikke pakkeegnede reservedele), gælder:

Du skal kun hæfte for et eventuelt værditab på varerne, hvis dette værditab skyldes en håndtering af dem, som ikke er nødvendig for en kontrol af varernes beskaffenhed, egenskaber og virkemåde.

For varer med skærpet sikkerhedskrav til transport (batterier):

Når du modtager et produkt som inkluderer en speciel meddelelse om anvisning til dig om at bevarer emballagen i tilfælde af returnering, anbefaler vi dig at følge disse instruktioner:

- behold forseglingspropperne som bruges til at udfylde hullerne og forhindre batterivæske fra at lække;

- behold emballage materialerne som beskytter batterihuset mod skade;

- behold æsken som markeret med en advarsel om at den indeholder skadelig materiale.

Hvis din AUTODOC pakke er skadet, venligst brug nye emballage materialer for at sende produktet tilbage til os. Siden pakken indeholder skadelig materiale, vær sikker på at bruge en pålidelig og stødabsorberende forsendelsesemballage. Sikre varen fra at forrykke sig i den ydre emballage og mod utilsigtet aktivering. Anbring varen opret stående i forsendelsesemballagen og vær sikker på den ikke løsner sig. Brug fyldmeaterialer, mage til fyldmateriale brugt af AUTODOC eller nogle aviser for at udfylde ethvert tomrum mellem forsendelsesemballgen og varen.

Beskadiget farlige materialer, så som utætte batterier, skal ikke returneres og skal bortskaffes på særlige genbrugsanlæg.

– Slut på fortrydelsesvejledningen –

Fortrydelsesformular

(Hvis du fortryder aftalen, bedes du udfylde denne formular og sende den tilbage.)

- Til: Autodoc GmbH, Josef-Orlopp-Straße 55, 10365 Berlin, Tyskland, telefaxnummer: +49 30 208 478 250, e-mail adresse: [email protected]
- Hermed fortryder jeg/vi (*) den aftale, som jeg/vi (*) har indgået vedrørende køb af følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelse (*)
- Bestilt den (*)/modtaget den (*)
- Navn på forbruger/forbrugere
- Adresse på forbruger/forbrugere
- Underskrift fra forbruger/forbrugere (kun ved meddelelse i papirformat)
- Dato
________
(*) Ikke relevant overstreges.

Undtagelser fra fortrydelsesretten

Der findes lovmæssige undtagelser fra fortrydelsesretten (§ 312g i BGB), hvor vi forbeholder os ret til over for dig at henvise til følgende bestemmelser: Der er ingen fortrydelsesret ved aftaler om levering af varer, som ikke er præfabrikerede, og hvor forbrugerens individuelle udvælgelse eller specifikation er afgørende for varernes fremstilling, eller som tydeligt er tilpasset til forbrugerens personlige behov.

Der er ingen fortrydelsesret ved levering af varer, hvis disse efter levering på grund af deres beskaffenhed uadskilleligt er blevet sammenblandet med andre varer.
Vi gør desuden opmærksom på, at du i henhold til § 357 stk. 7 nr. 1 i BGB skal erstatte os det værditab, som skyldes en håndtering af varerne, som ikke var nødvendig til kontrol af varernes beskaffenhed, egenskaber og virkemåde. I retspraksis er det afgjort, at også montage af bildele betragtes som ”ikke nødvendig”.